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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 821-830 of 2383)

Es ist die einzige Möglichkeit (abgesehe...

Recommended by Anonymous , Germany (Germany Mon 01 Oct 2018)
“Es ist die einzige Möglichkeit (abgesehen vom Zelt), um bei Sonnenaufgang auf dem Piton des Neiges zu sein. Insofern hat man keine große Wahl. Trotzdem kann man dort für eine Nacht gut bleiben, man sollte nur nicht zu viel erwarten.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Incontournable mais propreté et accueil à revoir

Not recommended by M&M, France (France Mon 01 Oct 2018)
“Accueil un peu froid, personne n'est capable de nous donner l'heure du lever du soleil L'intérieur du gîte est très sombre (peinture bleue foncée aux murs et lambris aux plafonds) Dortoirs 9 à 15 personnes sur des lits superposés à 3 étages, certaines personnes ont également le droit à des tentes militaires avec lits de camps à l'extérieur du bâtiment pour augmenter la capacité d'accueil du gîte. Pas de drap sur les matelas, on dort à meme le plastique, sac à viande INDISPENSABLE Couvertures très chaudes mais également tres sales (la rumeur dit qu'elles sont lavées qu'une fois par an, en novembre, on est ravis de savoir que + de 300 personnes ont dormi dedans avant nous !!), ne pas s'aventurer à regarder sous les lits ! 3 sanitaires (dont un qui ne ferme pas) pour 80 personnes, robinets avec un minuscule filet d'eau pour se laver les mains, bref gîte franchement miteux Bon carry poulet, riz et pois du caps en quantité suffisante, une petite compote en dessert Petit déjeuner pas trop mauvais mais ça vaut le coup de se l'apporter vu le prix Manque une belle terrasse et plus de tables et chaises à l'extérieur pour passer le temps quand on arrive tôt Je crois qu'il est franchement temps d'entreprendre les travaux de rénovation prévus depuis de nombreuses années Malheureusement le seul gîte au pied du piton des neiges, ce qui en fait un lieu incontournable pour tous les randonneurs ! Dommage que la qualité ne soit pas au rendez-vous ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 5 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Moins pire que sa réputation

Recommended by Pierre, Réunion (Réunion Mon 01 Oct 2018)
“Ce gîte jouit d’une réputation si catastrophique que j’ai été plutôt agréablement surpris. Accueil aimable, propreté satisfaisante, couvertures très chaudes et propres Repas simple mais correct : le carry de thon était abondant mais il fallait chercher la viande du poulet. Un point faible qui aurait dû être immédiatement corrigé: absence de poignée à la porte du « bungalow » ; seul un fil de fer permettait d’assurer une fermeture relative; parfait quand il fait 5 degrés dehors!! Seul point noir: deux toilettes pour 80 personnes !! Comme mes voisins de table que j’ai interrogé, je serai prêt à payer plus cher pour avoir des prestations dignes de la Réunion.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Above our expectations

Recommended by Hikers, Netherlands (Netherlands Sun 30 Sep 2018)
“One thing that you need to realize is that this gite is really remote so don't expect any luxury. We were surprised to hear people complaining about not having warm water or showers, realize that if you order tea, they actually boil water with gas for you! The owners were really friendly, always present and really patient for the number of people staying there! They prepared a great dinner and far away from basic. A lot of people come there only as a round trip (going up from Cilaos, sleep, climb the Piton des Neiges and down) so they really make it festive. This can be though when you actually want to relax (or sleep) along your multiple day hikes. Recommendation: if you want to actually sleep, book the "Outside tent". Many people told us that it was not cold and way more comfortable (we were in the inside dormitory). All in all, the mechanics of the owner works well and we are really surprised how brave it is to start this process every day.”
Overall opinion 1 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

Refuge de montagne...

Not recommended by Rondum, France (France Sun 30 Sep 2018)
“Pas de douche et eau courant très faible. Literie très inconfortable. Idéal pour monter le piton des neiges au matin ou coucher du soleil mais c’est tout !”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 2 of 5

Convenable

Recommended by Nathalie, France (France Thu 27 Sep 2018)
“Chaleureux ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Bon souvenir

Recommended by Dominique, France (France Wed 26 Sep 2018)
“Ambiance sympa même si la nuit était courte pour nous permettre de réaliser le piton des neiges”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Les travaux de rénovation du gîte sont indispensables

Not recommended by Marion, France (France Wed 26 Sep 2018)
“Pas de douche, un filet d’eau au robinet, la porte du dortoir donnant sur le dehors qui ne ferme pas! Des couvertures d’une hygiène douteuses... un réfectoire froid et sombre.. Vraiment, ce gîte est honteux! Il est une étape touristique incontournable pour les touristes, bravo pour l’image de la réunion! ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 1 of 5

Pas assez de wc, par contre gîte propre

Recommended by Anonymous , France (France Wed 26 Sep 2018)
“Pas assez de wc, par contre gîte propre ”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

belle expérience

Recommended by zabeth, France (France Mon 24 Sep 2018)
“Après ces interminables marches,quelle joie de voir le refuge.Les boissons chaudes proposées sont les bienvenues.La convivialité entre randonneurs est très agréable.Rien à reprocher aux hôtes.Nous y avons passé un agréable moment même si l'eau était absente au robinet,lol!”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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