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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 781-790 of 2383)

Service minimum

Recommended by Anonymous , France (France Mon 22 Oct 2018)
“Pas commerçant, 10 mn avant le repas, refus de servir un thé alors que le personnel discute et rit...”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Semaine du 14 octobre, accueil très bien...

Recommended by Nanou, France (France Sun 21 Oct 2018)
“Semaine du 14 octobre, accueil très bien , bon lit et bon repas par rapport à ce que j'avais lu avant de partir pour le refuge.”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Nous avons passé une nuit en dortoir au ...

Recommended by Julien Millet, France (France Sun 21 Oct 2018)
“Nous avons passé une nuit en dortoir au refuge afin de terminer l’ascension du Piton des neiges pour le lever du jour. Le confort y est sommaire mais conforme à la description, le repas est copieux et le gîte est propre. L'accueil est souriant et sympathique. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Le gîte est très bien situé dans la vill...

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Sun 21 Oct 2018)
“Le gîte est très bien situé dans la ville et possède un parking J'ai essayer de joindre le gîte par téléphone ou sms et n'ai jamais obtenu de réponse Contrairement à ce qui était annoncé sur l'avis de résa il n'était pas possible de dîner sur place En terme d hygiène cela laisse à désirer les draps ne sont pas changer après chaque passage ”
Overall opinion 3 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

Not good

Not recommended by Bas, Netherlands (Netherlands Sat 20 Oct 2018)
“Facilities are minimal and it is absolutely not cozy inside. Food was ok.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 5 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Wir waren froh dass wir bereits um vier Uhr morgens aufbrachen.

Not recommended by Anonymous , Germany (Germany Fri 19 Oct 2018)
“Der Komfort der Berghütte ist grenzwertig. Kein fließendes Wasser um sich mal wenigstens die Hände zu waschen. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Présentation trompeuse

Not recommended by Guy, Mayotte (Mayotte Fri 19 Oct 2018)
“Sur le site rien n'indique qu'il y a un risque de se retrouver sous une dans des lits de camp inacceptable. Et vous osez parler de bungalow. Bref un hébergement indigne qui détruit votre réputation. J'éviterai de réserver une place sur votre site et ferai partager mon amère expérience.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Rénovation en cours

Recommended by Christian V, Belgium (Belgium Fri 19 Oct 2018)
“Gite très bien situé. Nécessite une rénovation importante. Pas de douches, m^ froides (lors de notre passage) Personnel sympathique et proactif. Fermé en journée.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

Séjour au refuge non réalisé pour raison...

Recommended by Anonymous , France (France Thu 18 Oct 2018)
“Séjour au refuge non réalisé pour raison personnelle ”

Gite à recommander malgré une mauvaise réputation internet

Recommended by JJ, France (France Thu 18 Oct 2018)
“Le séjour dans ce gite a été agréable. Le manque de sanitaires et des douches avec de l'eau froide ternissent notre avis mais sont compréhensibles du fait des contraintes d'altitude. Le repas du soir à été copieux avec un aperitif bienvenu et des rencontres intéressantes. Cette halte a été très positive pour affronter le piton des neiges.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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