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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 971-980 of 2383)

Il y fait froid car les portes ne fermen...

Not recommended by Nadine, France (France Fri 08 Jun 2018)
“Il y fait froid car les portes ne ferment pas et sont mal isolées. Un carreau de la salle commune était cassé. Pas de douches. Papier toilette très insuffisant. Presque pas d’eau aux lavabos. Pas de lumière dans les toilettes. Pas de draps. Pas d’infusions au bar. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

On m en avait dit tellement du mal que j...

Recommended by MA, France (France Wed 06 Jun 2018)
“On m en avait dit tellement du mal que j ai été plutôt positivement surprise. L’ accueil a été correct , le repas simple mais bon , le dortoir comme un dortoir mais par contre les sanitaires lamentables. L’ ensemble du gite mériterait un bon coup de rénovation pour être plus accueillant. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

manques

Recommended by les rouan'nous de bertaign, Réunion (Réunion Tue 05 Jun 2018)
“éclairage trop faible - manque d'eau au robinet alors qu'il y a une cuve à l'extérieur qui déborde ! Repas trop cher /qualité - nourriture de mauvaise qualité (surtout la saucisse qui n'est pas péi - mauvaise image du rougail saucisse réunionnais). Porte du dortoir N° 16 qui ne ferme pas, ce qui nuit au sommeil du fait du bruit dans la salle jusqu'à plus d'heure... Heureusement que l'accueil est très bon ainsi que l'ambiance . Réparations et un petit coup de peinture ne serait pas du luxe.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

Refuge digne de ce nom

Recommended by Val, France (France Tue 05 Jun 2018)
“Comme son nom l indiqué, C est un refuge et non un hôtel. Les mauvais commentaires que j ai pu lire avant ne sont pas mérités, à mon avis. Car l accueil est chaleureux, le repas est bon et chaud ( fait du bien au moral😉) avec ce froid et les lits sont corrects. Donc dans l ensemble, C est plutôt positif je dirai. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Typical Mountain Hut

Recommended by Lars, Germany (Germany Mon 04 Jun 2018)
“This is a typical mountain hut, perfectly ok if you're prepared for a very basic accomodation. No showers available, at least when we visited. Delicious Karri for diner, friendly staff. Avoid the "bungalows" if you can - it can be quite loud and a little shaky when there's strong wind during the night.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Nuitée du 18/05/2018

Not recommended by PitondesNeiges, France (France Mon 04 Jun 2018)
“Le repas est particulièrement décevant avec une qualité des produits très médiocre. Le choix du menu (rougail saucisses et gros pois) semble peu judicieux pour la vie en collectivité et la randonnée du lendemain.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 2 of 5

Un refuge d’altitude

Recommended by DARIUS , France (France Mon 04 Jun 2018)
“Refuge basique pour aller assister au lever du soleil sans avoir à monter les 1700m de dénivelé le matin même. Petit dej très frugal, dîner très simple. Mais ils doivent tout monter à dos d’homme. Alors on peut les excuser. Par contre des oreillers seraient les bienvenus.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 2 of 5

Réparation

Recommended by Maf974, France (France Mon 04 Jun 2018)
“Quelques réparations pourraient être faites pour améliorer le confort : il s'agirait de réparer les serrures des sanitaires car on ne peut pas verrouiller les portes des douches ni celles des toilettes. Faire également en sorte que les portes des chambres ferment t ne restent pas constamment entrebâillées.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Des règles nombreuses et absurdes

Not recommended by Anonymous , France (France Sun 03 Jun 2018)
“Les règles d'ouverture de la buvette sont trop restrictives et ne sont pas indiquées ! J'ai fait de nombreux refuges dans les Alpes ou on peut discuter et avoir des renseignements auprès des gardiens, mais ici on les sentait pressés de fermer boutique... Et puis encore : du thé même en soirée, c'est de l'eau bouillie avec un sachet de thé, je ne vois pas en quoi ce serait compliqué...”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

Bonne surprise

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Sun 03 Jun 2018)
“Après avoir lu les commentaires parfois dur nous y sommes allés avec une petite appréhension. Et au final c'était super par contre il faut avoir du liquide sur soit car ils ne prennent pas la CB, petit bémol les réservations faisable que par internet car personne ne répond au téléphone. Étape indispensable.”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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