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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 611-620 of 2383)

Pas d'eau potable

Not recommended by marmotte, France (France Sun 31 Mar 2019)
“ATTENTION: pas d'eau potable au gite. Des bouteilles d'1L sont vendues 3€. Même avec le repas du soir, il n'y a pas d'eau. Un mince fillet d'eau froide pour se laver (pas de douches), des dortoirs de 15 lits, un accueil assez froid. Repas du soir ok (rougail-saucice + compote indutrielle + alcool - pas d'eau). ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

Passage nécessaire mais Passable

Not recommended by Oliv&Jerem, France (France Fri 29 Mar 2019)
“Très bon accueil , gentillesse au rdv mais dortoir de piètre qualité , hygiène rudimentaire , absence de douche et d'eau chaude ( dommage après une aussi longue randonnée) prix des co consommation excessif. Pas de possibilité de réserver le repas et le petit déjeuner en ligne . Passage au gîte obligatoire pour une aussi longue randonnée a qui ne veut pas dormir dehors mais a évité si possible ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

La qualité de la prestation est satisfai...

Recommended by Anonymous , France (France Mon 25 Mar 2019)
“La qualité de la prestation est satisfaisante au regard de l'isolement du gîte. Les restrictions de consommation d'eau sont compréhensibles et acceptables. Néanmoins, nous aurions apprécié d'avoir de l'eau potable gracieusement à disposition à table.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

Ayant bien conscience qu'il s'agit d'un ...

Recommended by Anonymous , France (France Mon 25 Mar 2019)
“Ayant bien conscience qu'il s'agit d'un refuge de montagne, nous n'attendions pas un grand confort. Néanmoins, les couvertures laissent vraiment à désirer (une personne de notre groupe a eu droit à des puces...) et le filet d'eau dans les sanitaires est plus que limité... malgré tout, la vue du refuge après une bonne marche fait du bien au moral. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

un vrai gite de montagne

Recommended by celine , Réunion (Réunion Sat 23 Mar 2019)
“aux mécontents je dis :ceci n'est pas un hôtel !! c'est un gite de montagne, l'accueil y est chaleureux, on y mange pas si mal, on y dort plutôt bien (si on n'oublie pas ses bouchons d'oreilles)...on vient là pour le piton des neiges, et le lever du soleil au sommet est si splendide qu'on oublie tout le reste !”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 0 of 0

L'accueil est tout à fait satisfaisant;n...

Recommended by chotia m, France (France Sat 23 Mar 2019)
“L'accueil est tout à fait satisfaisant;notre chambre était propre ainsi que la salle d'eau et les toilettes. La literie est de bonne qualité mais ns n'avions pas pris de repas. Le petit déjeuner était bien aussi et le thermos d'eau chaude qu'on nous a proposé pour notre réveil était le bienvenu.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Agreable surprise

Recommended by noel granier et isabelle proust, Réunion (Réunion Sat 23 Mar 2019)
“Ayant lu des commentaires vraiment peu élogieux je m'attendais au pire or se fut une agreable surprise Gîte propre Gardien agréable Repas copieux Il faut pas oublier qu'il s'agit d'un refuge de haute montagne ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Passage obligatoire

Not recommended by Baptiste, France (France Thu 21 Mar 2019)
“Le gite est incontournable pour qui ne veut/peut faire une ascension de 6 ou 7 heures d'une traite. Est-ce ce public captif qui fait que le service n'est pas très avenant ni vigoureux? Alors que la situation hors du commun pourrait appeler à des soirées chaleureuses, et de partages avec les hôtes, qui ne semblent pas être là de très bon coeur. Le rideau de fer (littéralement) se baisse à 19H, et plus personne ne répond ensuite. Donc un accueil peu chaleureux, ni engageant, mais l'ensemble demeure correct, propre et efficace.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 3 of 5

Pas d eau potable, pas de douche

Not recommended by Frederic, Réunion (Réunion Thu 21 Mar 2019)
“Pas d eau potable, pas de douche”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Pas de commentaires

Recommended by Di, Réunion (Réunion Thu 21 Mar 2019)
“Pas de commentaires”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 2 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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