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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1421-1430 of 2383)

La demi-pension est chère en comparaison...

Not recommended by Bénédicte, France (France Wed 22 Feb 2017)
“La demi-pension est chère en comparaison des refuges de metropole qui subissent les mêmes contraintes logistiques (grande traversée des alpes à mon actif). Pas d'ambiance montagnarde ce soir là, la personne à l'accueil n'a pas été très chaleureuse. Le couchage est moyennement confortable (pas d'oreiller, matella plastifié pour l'hygiène mais qui fait transpirer). Pas d'eau, donc pas de douche, fin filet d'eau pour toilette rudimentaire. Par contre le ravitaillement en eau est autorisé. Le menu est sans surprise ( rougail, compote) mais les quantités sont là et on sort repu.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 1 of 5

lorsqu'on a fait une réservation, ce ser...

Recommended by will, France (France Sun 19 Feb 2017)
“lorsqu'on a fait une réservation, ce serait un plus de pouvoir repartir sur le site avec le même numéro de réservation pour rajouter des personnes (bien sûr suivant disponibilité des places).”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Accueil très froid et eau ixnexistante. ...

Not recommended by Christelle , France (France Sun 19 Feb 2017)
“Accueil très froid et eau ixnexistante. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 1 of 5

Il ne faut pas s'attendre à un grand con...

Recommended by Anonymous , France (France Sun 19 Feb 2017)
“Il ne faut pas s'attendre à un grand confort, c'est un refuge de randonnée à 2500m d'altitude! Mais les lits sont plutôt bons, les couvertures sont chaudes, les toilettes propres. Évidemment on est 15 par dortoir alors il faut prévoir ses boules quies!”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Pas le choix

Not recommended by Steve, France (France Tue 14 Feb 2017)
“Malheureusement, nous sommes arrivés vers 19h30 et l'accueil s'est fait en 30 secondes chrono !! La buvette venait de fermer et pour un refuge d'une capacité de 40 personnes, ils nous ont entassé dans la même pièce à 16 personnes. Je ne demande pas un 5 et étoiles mais un minimum de service serait apprécié. Attention à l'avenir !!! Les refuges dans Mafate sont bien plus accueillants et les hôtes sont aux petits soins. Cependant, je refuge reste une étape incontournable si l'on souhaite accéder au piton des neiges, donc pas de choix.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 1 of 5

Quel accueil!!!

Not recommended by Anonymous , France (France Sun 12 Feb 2017)
“Quand on s'occupe d'un gite c'est que l'on aime accueillir, discuter avec les visiteurs et au moins avoir le sourire. L'état du gite pourrait être supportable si on y était bien accueilli. Ce n'est pas le cas. Impossible à joindre au tel pour réserver les repas. Ils n'ont vraiment pas envie d'avoir des visites. Très mauvais souvenir.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 1 of 5

emplacement de rêve

Recommended by ribet jp, France (France Wed 01 Feb 2017)
“très bon emplacement, gardiens sympas, repas excellent. douches ne fonctionnent pas, mais en refuge est ce nécessaire? je recommande”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Refuge Opérationnel

Recommended by Ranger 2, France (France Mon 30 Jan 2017)
“J'insiste sur le fait qu'il s'agit d'un refuge. Dans un refuge de montagne il n'y a pas forcément de coin douche, de petit coin, de ravitaillement en eau, un repas bien chaud à la demande, et un petit déjeuner pour le retour du piton ( à la demande aussi). Notre équipe de marcheurs est trés satisfaite de l'aspect opérationnel de votre refuge. Je recommanderai celui-ci à des montagnard, et de vrai randonneurs. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Pratiquement incontournable, c'est un r...

Recommended by Françoise , France (France Mon 30 Jan 2017)
“Pratiquement incontournable, c'est un refuge, donc, pas étonnée du peu de confort... Seul bémol : c'est cher pour ce que l'on nous offre !”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

l'équilibre du paysage et de l'homme au sommet

Recommended by jako 974, Réunion (Réunion Sun 29 Jan 2017)
“une marche qui merite , un gite comme celui présent , bien placée et pis chaleureux =) ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 2 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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