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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 881-890 of 2383)

Needs improvements

Not recommended by Javier, Spain (Spain Sun 19 Aug 2018)
“Hi, we have been in many gites in different countries (Spain, Poland, Italy, Nepal, Slovakia, Czech Repubic) and this one was one of the worst. The entrance with boots / shoes shoul not be permitted. It does not have lockers to keep the things. The walls are not well maintained, the airenters through the holes around the windows/doors. There should be more control over the noise people make (at 21 many people are already asleep, or at least trying to sleep). The bed on the third level is quite claustrophobic. However, the dinner was very good and the person responsible for the place was very friendly.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 1 of 5

Excellent accueil au refuge de la cavern...

Recommended by Phm, France (France Sat 18 Aug 2018)
“Excellent accueil au refuge de la caverne Dufour. L'eau était en restriction mais c'est bien compréhensible dans ce type de localisation. le diner était excellent et servi avec générosité !”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Mécontent

Not recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Sat 18 Aug 2018)
“Pas d'accueil. Aucun conseil ou information pour la journée du lendemain. Les bungalows sont vétustes et surtout pas chauffés (température mesurée à 6 degrés à 19 heures). Aucune possibilité pour faire une toilette même légère. Le gîte mériterait d'être entièrement rénové, étant d'ailleurs le plus occupé des gîtes de l'île. Cette réflexion est la même pour tous les randonneurs que j'ai rencontrés. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

+++ Trotz Abgeschiedenheit gute Berghütte +++

Recommended by Flavio, Germany (Germany Fri 17 Aug 2018)
“In der Berghütte fehlt es an nichts. Freundliches Personal, gutes Abendessen, Frühstück etwas zu einfach. Gerne kommen wir wieder her.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 5 of 5

Mitigée

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Fri 17 Aug 2018)
“Le site est propre Cela dit il fait froid et le dortoir extérieur est encore plus froid. Des couvertures sont mises à disposition mais je doute de la propreté de ceux-ci. Il est dommage qu'il n'y a pas de micro ondes à disposition du fait des départs très matinaux et de la non ouverture du bar. Le point fort de ce gîte est son emplacement idéale pour une montée au Piton des Neiges ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Nuit plus froide dans les bungalows que ...

Recommended by Anonymous , France (France Thu 16 Aug 2018)
“Nuit plus froide dans les bungalows que dans le refuge. Mais de bonnes couvertures permettent de bien se réchauffer !”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5

Logés dans un grande tente à l'extérieur...

Recommended by Bidou, France (France Thu 16 Aug 2018)
“Logés dans un grande tente à l'extérieur avec une porte qui ne se ferme pas bien. réparation à faire.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

Qualité des prestations insatisfaisante...

Not recommended by Florajullian , France (France Thu 16 Aug 2018)
“Qualité des prestations insatisfaisante , de plus en plus décevante au fil des années oljeby etrevallee plusieurs fois. Rapport qualité prix très mauvais. Je comprends la situation isolée du refuge , néanmoins des améliorations basiques devraient être apportées.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 1 of 5

C'est dommage de ne pas mettre les moyen...

Not recommended by pierre, France (France Wed 15 Aug 2018)
“C'est dommage de ne pas mettre les moyens (infrastructure) pour accueillir correctement les randonneurs. bloc sanitaire très minimaliste, pas d'eau. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

Cher pour la prestation

Not recommended by Fred, France (France Wed 15 Aug 2018)
“Pas d'eau pour les douches, couchages hors d'age ... Le gite mériterait un bon coup de rafraichissement. Sinon, il est idéalement placé pour accéder au Piton des Neiges.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 2 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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