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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 501-510 of 2383)

Gîte du Piton des Neiges

Recommended by Anonymous , France (France Sun 21 Jul 2019)
“Les lits sont très inconfortables et les sanitaires sont sommaires. Il faudrait prendre exemple sur le gîte de la Roche Ecrite.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Refuge très agréable et très propre. Bon...

Recommended by Anonymous , France (France Thu 18 Jul 2019)
“Refuge très agréable et très propre. Bon accueil. ”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 5 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Pas de communication avec la resa...

Not recommended by Christophe lem, France (France Wed 17 Jul 2019)
“Pas de reponse a mon courriel sauf une reponse automatique de lamachine.. Du pipot... Car rien depuis sauf ce formulaire Annulation de 1 billet sur 5. Facturer quand meme...... pas de credit retroactif. Seulement et uniquement alcool. De mauvaise qualite au repas (rhum arrange industriel) au repas meme pour les enfants c.est inadmissible. Et illegale. A 19 euro le repas ....un petit jus pourrait etre donne aux enfants a defaut d.une petit bouteille d.eau. Lit bungalow. Superposé sans echelle d.acces ou tabouret pour grinper .. C.est dangereux. Et peux respectueux pour les autres. La nuit... Toilette energivore a 12 litresd.eau. quelques soit les. besoins. Une simple chasse d.eau sele tive feraig la difference.....”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Certains randonneurs restent jusqu'à un ...

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Tue 16 Jul 2019)
“Certains randonneurs restent jusqu'à un peu tard à jouer aux jeux, donc un peu de bruit, pour ceux qui se lèvent tôt pour aller voir le beau lever de soleil ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Aucun effort pour un passage obligé

Not recommended by Anonymous , France (France Mon 15 Jul 2019)
“Ce gîte a le monopole et on le sent bien. Le repas est cher pour ce que c'est. Pas d'eau à table (3€ la bouteille...) pas d'entrée et une compote en pot en dessert le tout pour 19€. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 2 of 5

Bien mieux que prévu

Recommended by Hélène, France (France Sun 14 Jul 2019)
“Suite aux commentaires du site, je m'attendais à une catastrophe. Oui certes c'est un gite avec dortoir et peu de commodités, mais à vrai dire c'est souvent comme ça dans les refuges de montagne. L'accueil a été très chaleureux du début à la fin, le repas copieux avec rhum arrangé Et si vous ne voulez pas faire l'aller-retour dans la journée de Cilaos, c'est un stop obligé. Sans aucun regret pour nous. Nous avons dormi dans les tentes dehors. Seulement 8 par tentes et nous n'avons pas eu froid (juillet). Nous ne regrettons pas ce choix d'autant plus que nous étions seulement 4 cette nuit là alors que les dortoirs étaient plein à craquer. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

Impossible de dormir dans de tels lits !...

Not recommended by EHD, France (France Sat 13 Jul 2019)
“Impossible de dormir dans de tels lits ! Aucune prise en charge ! Pas de prise dans les chambres, pas de douche. Pas d’eau « potable » alors qu’elle l’est !! D’où le filet d’eau pour que les clients achètent les bouteilles d’eau à 3€ ! Repas pas frais. C’etait Du réchauffé ! Pas d'entrée, pas de dessert ... médiocre ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

Très bien

Recommended by Laurence , France (France Fri 12 Jul 2019)
“Très accueillant et conciliant . La veilleuse de sécurité dans le dortoir est gênante ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Une cabane améliorée

Not recommended by Jérôme, France (France Thu 11 Jul 2019)
“Pas de douches, pas d'eau potable même pendant le repas (seulement des bouteilles payantes), pas d'électricité. En bref, il s'agit d'une cabane améliorée pour passer la nuit et repartir au plus vite le lendemain après avoir escaladé le Piton.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Gite très bien pour pouvoir se reposer

Recommended by Glad, Réunion (Réunion Wed 10 Jul 2019)
“Petit bémol les sanitaires pas d eau just un filet LOL ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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