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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 2081-2090 of 2383)

Too BASIC for the price...

Not recommended by Renato's, Italy (Italy Sun 24 Aug 2014)
“The gite is quite ex pendice for nei there giving a minimum quantità of water to wash after phisical efforts to get there. I didn'treceive a fiscal document for meals paied. I don't think the place is BASIC online for the logistic reasons due to the fact of Being at 3000mt.of altitude. I think it dépends on lack of willness of the manager in investing money to give confort to clients. French people living in reunion told us about this fault....”
Overall opinion 2 of 5

Tres bien sauf manque oreiller mais si n...

Recommended by stazia, Réunion (Réunion Sat 23 Aug 2014)
“Tres bien sauf manque oreiller mais si non tres bien comme gite domage que le petit dejeuner nest pas comprise avec le repas mais chaque gite on leur tarif ou autre”
Overall opinion 3 of 5

les bungalows....ce sont des tentes, à é...

Not recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Fri 22 Aug 2014)
“les bungalows....ce sont des tentes, à éviter!!! pas dormi de la nuit..., pas de douches qui fonctionnent...”
Overall opinion 3 of 5

temperature

Recommended by tiger, France (France Fri 22 Aug 2014)
“dommage qu'il n'y ai pas d'isolation des bungalows, 6° dans les chambres c'est peu limite quand même !! on est en gite mais faut pas pousser ! ”
Overall opinion 3 of 5

gite correct sans plus

Not recommended by Anonymous , France (France Fri 22 Aug 2014)
“Un dortoir de 9 plutôt pas mal puisque la porte donnant sur la salle commune et que la porte fenêtre donnant sur l extérieur a un volet. Ensuite dortoir de 12 et deux de 15 (dont un pour lequel la porte sur la salle commune est cassée...) Très peu d eau au robinet mais on était prévenus (recup eau de pluie) . Un WC hors service un autre dont la porte ferme mal ce qui laisse un WC vraiment opérationnel (pour tout le gîte !!) Bon repas simple mais copieux et bien chaud Deux couvertures par lit: on a pas eu froid dans le dortoir de 9 Accueil réservé mais pas désagréable non plus ”
Overall opinion 3 of 5

Ce gite est un passage obligé avec des d...

Recommended by Anonymous , France (France Thu 21 Aug 2014)
“Ce gite est un passage obligé avec des difficultés d'accès d'où les équipements et le repas d'un niveau inférieur aux autres gites... On s'en contente pour une nuit!”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

a renouveler

Recommended by benjamin surel, Réunion (Réunion Wed 20 Aug 2014)
“bon accueil, belle experience avec les enfants. il y aurait a ameliorer les infos données pendant la reservation et notamment le paiement. Nous avions prevu un cheque pour regler l'ensemble des prestations (repas du soir et repas du matin) mais il fallait payer en deux fois car changement d'equipe. heureuesmeent nous avions juste le liquide pour les petits dejeuners ce qui aurait pu nous mettre en defaut de paiement et donc de prestation avec a charge 5 enfants a nourrir au petit matin apres ascension du piton des neiges. egalement il aurait ete souhaitable d'etre prevenu que les bungalows etaient a l'exterieur du goite, nous aurions certaienement souhaité etre dans les dortoirs pour plus de pratique avec les enfants. hors mis ces details, bonne experience et acceuil chaleureux de l'equipe du refuge. ”
Overall opinion 5 of 5

Il est regrettable de ne pas avoir d'eau...

Recommended by Anonymous , France (France Wed 20 Aug 2014)
“Il est regrettable de ne pas avoir d'eau (même froide) dans les douches et lavabos. Nous comprenons cependant la difficulté d'en avoir dans un endroit aussi isolé!”
Overall opinion 3 of 5

Bien, mais pourrait être mieux

Recommended by Anonymous , France (France Wed 20 Aug 2014)
“Le refuge était tout à fait correct. Mais plein de détails pourrait l'améliorer pour en faire une excellente image de la Réunion (du papier dans les toilettes sur un porte-papier qui maintient le papier, des bancs non bancals dans la pièce commune....)”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Attention, ce n'est malheureusement pas ...

Not recommended by Anonymous , France (France Mon 18 Aug 2014)
“Attention, ce n'est malheureusement pas indiqué très clairement, mais il n'est pas possible de se doucher au gite !”
Overall opinion 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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