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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 11-20 of 2383)

Un "vrai" refuge de montagne

Recommended by Michè, France (France Sat 21 Oct 2023)
“Seul refuge pour monter au Piton des neiges. On est averti avant d'emprunter le GR qu'il n'y a pas d'eau potable à l'arrivée. Se munir de bouteilles, sinon on peut en acheter à 3 € au gîte. Il ne faut pas oublier que c'est un refuge de montagne isolé. Très propre, très bon repas. Accueil chaleureux.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Je recommande

Recommended by Audrey , France (France Sat 21 Oct 2023)
“Gérant très agréable, restauration excellente, le petit-déjeuner en redescendant du lever de soleil au piton des neiges est très appréciable. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Permet de se poser avant l'ascension du ...

Recommended by Anonymous , France (France Thu 19 Oct 2023)
“Permet de se poser avant l'ascension du Piton des Neige mais mal insonorisé surtout par rapport aux chambres situées face à l'entrée principale. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Refuge incontournable pour aller au Piton des Neiges

Recommended by X , France (France Wed 18 Oct 2023)
“Compte tenu de la fréquentation importante de ce refuge, des efforts pourraient être faits pour améliorer les lieux et l'accueil. Ce refuge est le seul permettant une étape vers le piton des Neiges sans être trop chargé puisque couchage en dortoir et demi pension sont assurés C'est pourquoi je le recommande sans être entièrement satisfaite. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Hébergement très spartiate

Not recommended by AW, France (France Wed 18 Oct 2023)
“Le minimum du minimum sans les points d’eau (douche, WC) mais on mange bien ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Personnel sympathique et accueillant. Le...

Not recommended by Jack , Réunion (Réunion Wed 18 Oct 2023)
“Personnel sympathique et accueillant. Les conditions d'hygiène ne sont pas acceptables : matelas sale et les couvertures ne sont pas lavées. Les deux seuls sanitaires pour 70 personnes ne sont pas nettoyés quotidiennement. Il n'y a aucun espace d'intimité pour se nettoyer aux lingettes ou se changer. Malgré le prix du repas, aucune bouteille d'eau n'est incluse. Nous pouvons accepter que ce soit un refuge de montagne, mais comparé aux autres refuges, les prestations de celui-ci ne sont pas à la hauteur.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

La note sanitaire douche n'est pas bonn...

Recommended by Alain, France (France Wed 18 Oct 2023)
“La note sanitaire douche n'est pas bonne car lors de notre passage, une problème d'eau, d 'ou la mise en place de toilette de chantier chimique mais complètement bouché et sal. et ce phénomène engendre une grosse dégradation du site offrant un toilette à ciel ouvert... dommage car c'est le seul point négatif lors de notre passage. Par contre pour tout le reste ce fut génial, ambiance super en dortoir à 15 et personnel très accueillant , agréable et investi ... merci a eux ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Good mountain refuge

Recommended by Anonymous , Switzerland (Switzerland Wed 18 Oct 2023)
“The food was great, exactly what is needed during such a trip. The bungalow was comfortable enough for such an altitude and conditions. I've got a sleeping bag+ the blanket, it was too warm. It's not the best night sleep, but I didn't expect one, taking there are several people in the room. The only downside of the place was that the dry toilets were unavailable=no toilets available at all.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

J'aime bien la question "Recommanderiez...

Recommended by Bioclim, France (France Wed 18 Oct 2023)
“J'aime bien la question "Recommanderiez-vous ce gîte ou refuge de randonnée" Y a-t-il un autre refuge pour être à moins de 2h00 du Piton des neiges?”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Complément

Recommended by Anonymous , France (France Wed 18 Oct 2023)
“Ce refuge reçoit beaucoup de critique, pour ma part j’ai adoré mes deux nuits passées là-bas! Des vers problèmes sont pourtant présent! J’ai dormi dans les dortoirs dc mes nuits étaient mieux que ceux dans les tentes! Il y a ds ce refuge un mélange de différent randonneur pas tous habitués au gîte de haute montagne et pa tous habitués à la nature d’ailleurs et finalement pour ma part c’est ce qui a été le plus désagréable! Un manque de savoir vivre et surtout du à l’absence de toilette un nom respect total des lieux de l’environnement et des autres utilisateurs! 80personnes pour un gardien ça fait beaucoup surtout vu la clientèle je lui tire mon chapeau! ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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