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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1831-1840 of 2383)

Belvédère formidable,très pratique pour ...

Recommended by laurent, France (France Thu 13 Aug 2015)
“Belvédère formidable,très pratique pour être au sommet au lever du soleil.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Bon accueil Trop chaud dans le dortoir C...

Recommended by Chameau 38, United Kingdom (United Kingdom Wed 12 Aug 2015)
“Bon accueil Trop chaud dans le dortoir Couchette intermédiaire très difficile d'accès Pas de douche ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Bon accueil, repas simple mais de bonne ...

Recommended by Anonymous , France (France Wed 12 Aug 2015)
“Bon accueil, repas simple mais de bonne qualité et suffisamment copieux. Couchage un peu sommaire, un oreiller serait apprécié, chacun pouvant amener sa taie comme c'est déjà le cas pour les draps. Sanitaires sous dimensionnés quand le gîte est complet, occasionnant des attentes assez longues. Il reste le problème de l'eau qui coule trop faiblement pour se doucher, mais je comprends que ça ne doit pas être simple de disposer d'eau en quantité suffisante...”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 0 of 0

Peut mieux faire

Recommended by Ronan, France (France Tue 11 Aug 2015)
“Étape incontournable pour une expérience au petit matin époustouflante, le refuge mériterait d'être refais à neuf afin d'améliorer les conditions d'accueil des randonneurs sur l'un des sites les plus visités de la Reunion. A noter la gentillesse de l'accueil par le personnel du refuge. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Du mieux ...

Recommended by teddymart1, Réunion (Réunion Sat 08 Aug 2015)
“J'ai été agréablement surpris par l'accueil sympatique que nous avons eu ainsi que par la qualité du repas qui étaient vraiment les deux points noirs de ce gîte lors de nos précedents passages !! Bravo pour l'effort ! (Nous en étions venu à apporter nos sachets de nouilles !) Mais là très bein et l'ensemble des clients étaient ravis ! Seul petit bémol, le jour de notre départ, il y a eu un effondrement sur la route de Cilaos. A part les "on dit" des autres randonneurs nous n'avons eu aucune info de la part des gîteurs qui étaient pourtant bien au courant ! Ils n'ont même pas fait l'effort de se renseigner par téléphone pour pouvoir répondre aux questions de tous les gents, comme nous, qui devaient ressortir par Le Bloc. Un peu léger pour des pros qui tiennent un gîte de haute montagne ! Aucun conseil non plus sur les autres solutions de retour et la difficulté des autres itinéraires ! Pour les gents qui ne connaissent pas l'île c'était plutôt désagréable ! C'est nous qui avons été obligé de conseiller certains autres groupes (étrangers avec des enfants notament). ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5

Bon refuge

Recommended by saperlipopetti, Réunion (Réunion Fri 07 Aug 2015)
“On m'avait dit du mal du refuge mais franchement, j'ai passé un bonne soirée. Les gens étaient accueillants. Certes, pas de douche possible mais petit dèj au retour du Piton avec brioche. rien à dire.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Avis mitigé

Recommended by Marie-Christine, France (France Fri 07 Aug 2015)
“L'accueil est satisfaisant, le repas nous a agréablement surprises, par contre le confort est rudimentaire avec des radiateurs qui ne fonctionnent pas! Un tout petit filet d'eau froide pour la toilette et pas de papier hygiénique! La nuit, un groupe de randonneurs a "squatté" la salle commune et nous a empêché de dormir en faisant un réel tapage toute la nuit. L'étape n'étant quand même pas donnée, c'est rageant d'être dérangés par des gens qui ne payent rien! ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

satisfait

Recommended by Anonymous , France (France Thu 06 Aug 2015)
“bon point de vue a l'arrivée du gite un petit dejeuner tres rechauffant et exellent de retour du piton nous a bien régalé et motivé pour la descente merci pour l'accueil et la getilesse des gérants ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Bien mais cher

Recommended by Grégoire, France (France Tue 04 Aug 2015)
“Les sanitaires et les douches ne sont pas dignes d'un gite accueillant du public. Il n'y a même pas assez d'eau pour tirer la chasse (donc l'odeur est très désagréable), alors c'est encore plus insuffisant quand il s'agit de se doucher !! Des draps pourraient être mis à la disposition des usagers pour éviter de dormir à même le plastique du matelas. Sinon, le gite est agréable et spacieux. Nous avons bien mangé et l'ambiance était bonne. Bref une impression mitigée, ne justifiant pas le prix excessif (38€ pour le repas du soir et la nuit : ce qui en fait le gite le plus cher de notre séjour !!!!!) Même en prenant en compte la localisation du gite qui, je le conçois, rend compliqué certaines choses, un effort pourrait être fait au vu du prix !”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 1 of 5

je souhaite juste faire quelques remarqu...

Not recommended by Anonymous , France (France Tue 04 Aug 2015)
“je souhaite juste faire quelques remarques sur la vétusté du gîte. ok, le site est magnifique, ok il n'est pas accessible par la route mais nous sommes allés dans des gîtes à Mafate dans des coins encore plus isolés où la qualité des gîtes étaient bien meilleures... au moins mettre une douche à dispo et rafraîchir un peu l'endroit... Sinon, le personnel à l'accueil était top!”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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