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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1481-1490 of 2383)

Gite

Not recommended by Pit22, France (France Mon 12 Dec 2016)
“L'accueil n'est pas chaleureux nous sommes arrivés à 17 h 30 nous avons eu juste le temps de boire une bière en galopant que nous sommes passés au repas Manque un endroit pour faire sécher les affaires mouillés. Les chaussures le lendemain étaient encore humide Je pense qu'il devrait y avoir une pièce chauffée pour juste le séchage des vêtements Mise à part tout ça ce n'était que du bonheur cette rando ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

sourire et un peu plus de partage seraie...

Not recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Mon 12 Dec 2016)
“sourire et un peu plus de partage seraient bienvenue”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 2 of 5

Contact avec les personnels très sommair...

Recommended by RL, France (France Sun 11 Dec 2016)
“Contact avec les personnels très sommaire.. Plus l'impression de gêner qu'autre chose. Pour le reste une bonne impression. Quelques revues et livres pour autant donnerait un peu plus à cet établissement une âme de refuge de montagne..”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Pas de douche.

Recommended by Anonymous , France (France Sun 11 Dec 2016)
“Pas de douche.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

Nous n'avons jam si réussi à joindre le ...

Recommended by Anonymous , France (France Sat 10 Dec 2016)
“Nous n'avons jam si réussi à joindre le gite par téléphone pour commander le repas”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

On nous avait dit de réserver le repas 4...

Recommended by Anonymous , France (France Sat 10 Dec 2016)
“On nous avait dit de réserver le repas 48h à l'avance. Or le refuge était injoignable. On a pu manger quand même mais l'incertitude nous a stressés.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Refuge rustique très convivial

Recommended by Boris V., France (France Thu 08 Dec 2016)
“Refuge rustique de montagne très convivial comme on en voit plus beaucoup. Certes le confort et l'intimité restent sommaires, usuels, on y va pour partager ces beaux et moins bon moments de randonnée. De très belles rencontres, on décèle la passion des gérants ou gardiens dans leur accueil chaleureux.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

A REFAIRE

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Wed 07 Dec 2016)
“Nous avons beaucoup apprécié notre nuit au refuge. Accueil chaleureux, service rapide. Accompagnement garanti au sommet, c'est génial Les hôtes s'occupent bien des clients. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

J'ai eu un bon accueil et cela pardonne ...

Recommended by Hélène, France (France Wed 07 Dec 2016)
“J'ai eu un bon accueil et cela pardonne des conditions pas très bonnes : douche impossible même à l'eau froide. J'ai été très incommodée, ainsi que d'autres randonneurs, par le bruit tardif (22h) fait par des randonneurs qui jouaient et rigolaient très fort dans la salle commune contigüe aux chambres. Même remarque par les randonneurs qui préparaient leur petit déjeuner à 2h du matin avec leurs ustensiles et surtout leurs paroles fortes. Pourtant moi aussi je me suis levée très tôt pour voir le levé du soleil au Piton des Neige et j'ai respecté les dormeurs qui restaient dans la chambre. Il serait peut-être judicieux d'informer les randonneurs qu'il faut observer le silence à des heures tardives ou précoces dans cette pièce trop mal isolée des chambres.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Un refuge de montagne, pas un gite ni un hôtel

Recommended by Karine DUBOQUET, France (France Tue 06 Dec 2016)
“Ayant lu beaucoup de commentaires négatifs, j'étais un peu inquiéte par rapport au refuge. Et bien non, personnel sympathique, nourriture simple mais copieuse (une petite réserve néanmoins sur le petit déjeuner un peu cher), pas de douche ou alors un simple petit filet d'eau froide (on peut se passer de douche pendant 1 journée quand même), couchage OK, les couvertures étaient propres mais le sac à viande est recommandé. On peut se ravitailler en eau potable. Par contre, difficile de les joindre par téléphone pour reserver le repas,visiblement problème de réseau mais ils prévoient pour tout le monde donc pas de panique”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 5 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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