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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 951-960 of 2383)

gîte et gîte

Not recommended by zoreil, Réunion (Réunion Tue 26 Jun 2018)
“il y a 10 ans j'y suis allé, ce week end pour la deuxième fois, les tentes ont changées les lits restent des cuvettes à insomniaques, 4 douches qui ne fonctionnent pas pour 40 et + de randonneurs - pas même 1 point d'eau chaude (la modernité des panneaux solaires : connaissez pas !...) le dîner : du réchauffé qui sera peut être encore réchauffé le lendemain !... un cari thon qui en a rendu plus d'une et d'un malade !.... et bien sûre le traditionnel pot de compote ! le petit déjeuner, je ne l'ai pas pris ! si je fais le bilan : lit 17€ dîner 22€ et si ... le petit déjeuner 7€ soit 46€ !! Certes, il faut l'approvisionner le gîte ! Pour ce prix, je connais plein de gîtes avec un repas complet (entrée, plats principaux au choix, dessert avec apéro et ti'rhum arrangé) Mais surtout des lits confortables !!! Le gîte du Piton devrait être la façade de la Réunion la référence pour vous l'IRT et hélas c'est bien le contraire. Combien de gens avons nous croisés que ce gîte était pitoyable !.... je constate trop souvent un manque de qualité dans tous les gîtes gérés par vous même ! Grande différence avec les gîte privés !”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 1 of 5

Demande d'amélioration

Recommended by Eddy, France (France Mon 25 Jun 2018)
“Bonjour, J'ai bien aimé mon séjour au Gite du piton des neiges sauf le fait que dans les douches il n'y ai pas un petit filet d'eau qu'on puisse au moins juste utiliser un gant de toilette pour se rincer. bon séjour à vous.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Pas le choix

Recommended by Anonymous , France (France Fri 22 Jun 2018)
“Obligation de passer dans ce gîte lorsqu'on veut être au levé du soleil au piton des neiges. Pas vraiment le choix”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 2 of 5

toujours trop moyen

Recommended by Jeff, France (France Tue 19 Jun 2018)
“on est bien content d'avoir un gite sur cette rando , mais la propreté reste trop limite et le prix du repas trop cher pour ce que l'on a . 3 ont été malades , intoxe alimentaire la nuit à cause de la cuisine limite ... ce n'est pas un gite mais un refuge dans ce cas . autre galère : personne ne répond au téléphone pour réserver les repas ou même confirmer ok par SMS = resultat on monte avec le stress de ne pas avoir de confirmation ... ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

une honte

Not recommended by Anonymous , France (France Mon 18 Jun 2018)
“Soit on appelle cela un refuge, dans ce cas les tarifs doivent être moindre Soit on se targue d'être un gîte et on en assume le titre. Messieurs , je ne vous félicite pas de vos prestations”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 1 of 5

Halte très appréciable

Recommended by Ellea, France (France Sun 17 Jun 2018)
“Nous avons séjourné à deux pour une nuit, arrivée à 18h avant de se lever à 4h voir le lever de soleil. Rien à dire, tout était propre, les lits confortables et chauds, et le gérant très aimable. Nous n'avons pas dîné, mais pris des boissons chaudes pour le petit déjeuner. Le prix est juste par rapport à la localisation du gîte. Nous le recommandons aux randonneurs qui ne veulent pas s'encombrer d'une tente durant leur voyage et mourir de froid pendant la nuit :) Point à améliorer par contre : mieux indiquer sur le site le prix du dîner, et les modalités de réservation et de paiement ! Nous pensions qu'il était compris dans le prix de la nuit au début, et nous avons su qu'il fallait réserver par téléphone par des amis....”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 5 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Onéreux et sans prestations

Not recommended by Maelle, Réunion (Réunion Fri 15 Jun 2018)
“Pas de chauffage, pas de douche, pas d'oreiller, pas de prise électrique... Dois je continuer?”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 1 of 5

Un gîte sympa pour çe we du 9/10juin

Recommended by Anonymous , France (France Fri 15 Jun 2018)
“Un bon accueil. Une Bne qualité de repas,de meme en quatitè. Un pti déjeuner très correct et un giteur tres sympa”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

repas trop cher

Recommended by christophe leroy, France (France Fri 15 Jun 2018)
“n'ayant d'autre choix que de se restaurer au gite, les gérants profitent d'une clientèle captive pour demander des prix disproportionnés , tant pour le repas du soir que pour le petit déjeuner trop cher”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 1 of 5

Toilettes: 2 sur 3 qui fonctionnaient. ...

Recommended by Anonymous , France (France Wed 13 Jun 2018)
“Toilettes: 2 sur 3 qui fonctionnaient. Une porte qui fermait mal. Plus de papier toilette le soir.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 5 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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