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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 921-930 of 2383)

Es tropft auf den Essenstisch und auf di...

Recommended by Anonymous , France (France Sat 28 Jul 2018)
“Es tropft auf den Essenstisch und auf die Betten . Schön wäre es, wenn es die Möglichkeit gäbe nasse Sachen aufzuhängen zum Trocknen . Auch wären kleinere Zimmer wünschenswert. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Douche impossible

Recommended by Un traileur, Switzerland (Switzerland Fri 27 Jul 2018)
“Pas de débit et très peu d'eau donc douche impossible”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Après avoir lu divers articles négatifs ...

Recommended by Anonymous , France (France Wed 25 Jul 2018)
“Après avoir lu divers articles négatifs sur ce refuge, j'ai été agrément surprise déjà par l'accueil tél pour la resa du dîner très sympa mais à notre arrivée par la propreté des lieux, oki douche impossible pas d'eau, un repas très bon et très copieux.... la nuit dans le bungalow très bien nous avions apporter notre sac couchage suite aux avis négatifs mais un sac à viande aurait suffit... les couverture très chaude et non sales étaient présentes.”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Prestations très correctes pour un gite ...

Recommended by Jala, France (France Tue 24 Jul 2018)
“Prestations très correctes pour un gite de haute montagne ravitaillé exclusivement par hélicoptère. En plus le chauffage dès 16 est un confort non négligeable en juillet !”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Drôle de gestion

Not recommended by Yves, France (France Tue 24 Jul 2018)
“Il’y À le gîte, et les bungalows ! Le nom est beau mais ce n’en sont que des toiles pouvant être très battus par le vent et la pluie. Sans chauffage, ni étanchéité le confort y est sommaire surtout lorsque, prévus pour 8 personnes, nous y avons dormis à 12 ! Le lendemain je demande des explications au gerant. Ce n’est pas de ma faute ! 5 jeunes ont demandé un hébergement compte tenu du très mauvais temps. Ils ont entendus tous les 5 nom du bungalow qui leur été affecté, nous y étions déjà à 7 ! Il y a bien eu erreur. « Mais pas de ma faute avec le sourire ! » et pourquoi ne pas accompagner en pleine nuit les personnes dans leur bungalow pour s’assurer que tout allait bien d’autant qu’il était prévu 5 personnes pour 4 couchages disponible dans un autre bungalow. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

Unique gîte

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Tue 24 Jul 2018)
“Le petit déjeuner est vraiment déplorable Le café de mauvaise qualité Le repas du soir Cependant est copieux et bien préparé Le gîte est vieillissant, un peu trop petit dans les chambres”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 1 of 5

Le prix du repas est un peu élevé au vue de la prestation même en tenant compte de l altitude.

Recommended by Anonymous , France (France Sat 21 Jul 2018)
“Le gîte à refusé de me redonner une goutte de goyavier, j ai trouvé cela peu commerçant. Le petit déjeuner à 7 euros est une arnaque pour les quelques tartines. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 2 of 5

Bonne literie, très bon accueil. Ce sera...

Recommended by Kfrinette , France (France Fri 20 Jul 2018)
“Bonne literie, très bon accueil. Ce serait bien de permettre aux randonneurs de prendre leur petit-déjeuner jusqu'à 10h.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

j’ai apprécié le gîte il faisait chaud e...

Recommended by vi974, France (France Fri 20 Jul 2018)
“j’ai apprécié le gîte il faisait chaud et nous avons bien dormi en revanche c’est dommage qu’il n’y ai pas f’eau Pour la douche et que le peu d’eau qu’il y a soit glace car pas d’eau chaude. Mais dans l’ensemble c’est un bon rapport qualité prix donc je suis satisfaite.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Agreable surprise

Recommended by Vincent, France (France Wed 18 Jul 2018)
“Les commentaires sur les réseaux sociaux était beaucoup moins bons que ce que nous avons découvert. Les clients critiques oublient sas doute que c'est un refuge de montagne et pas un gite.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 5 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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