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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 861-870 of 2383)

Super repas et très bonne ambiance. Pas ...

Recommended by Anonymous , France (France Mon 03 Sep 2018)
“Super repas et très bonne ambiance. Pas eu froid avec les couettes fournies.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Quelle déception

Not recommended by Nicolas PERGAY, France (France Mon 03 Sep 2018)
“Pour la rando phare de l'île les prestations de ce gîte sont les pires que nous ayons connues. Cette déception est d'autant plus forte que nos avis sur les 5 ou 6 autres gîtes de l'île, notamment ceux de Mafate sont diamétralement à l'opposé. Finir sur cette mauvaise perception est dommage : accueil, sanitaires, ... tout est à revoir.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

On sent le faible investissement dans l'...

Recommended by Manu, France (France Sun 02 Sep 2018)
“On sent le faible investissement dans l'entretien du refuge quand même. Dommage, car rapidement la dégradation va s'accélérer alors que cet endroit a le mérite d'exister.. excellent accueil par contre, personnel très agréable. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Pratique mais rustique

Recommended by Rach , France (France Sun 02 Sep 2018)
“Le refuge est accueillant et le repas très copieux et bon. Les boissons chaudes restent chères, il faut prévoir du liquide. Une petite cheminée pour se réchauffer serait la bienvenue... un peu froid !! ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Niveau de service classique d'un refuge de montagne avec un bémol pour les sanitaires

Recommended by ERIC, France (France Sat 01 Sep 2018)
“Site exceptionnel et incontournable pour être sur le piton des Neiges au lever du jour.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Un refuge à rénover

Not recommended by ChrisMar, Andorra (Andorra Sat 01 Sep 2018)
“Il est inadmissible de proposer aux touristes un tel hébergement : 2 sanitaires pour 80, un filet d'eau au robinet et pas d'eau même froide dans les douches. Nous ne pensons pas que ce soit la faute des gîteurs mais bien l'organisme propriétaire des murs.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 2 of 5

agréable surprise

Recommended by cycy974, France (France Sat 01 Sep 2018)
“Nous sommes partis à 3 le vendredi 17 aout à 10h30 du matin, avec arrivée au gîte dans l'après midi. On s'attendait à un accueil désagréable à la vue des commentaires mais nous avons eu un superbe accueil avec des gîteurs très chaleureux. Oui le repas est à 22 euros mais nous sommes quand même à 2500mètres d'altitude! Un rhum arrangé, du carri poulet et du carri poisson avec du riz chaud, c'était tellement bon ! et ça fait tellement du bien au moral après le dénivelé de la journée ! Nous avions emporté des lingettes pour nous nettoyer, pour se brosser les dents nous avons utilisé notre eau potable, et les toilettes étaient fonctionnels et propres. Nous avons dormi en tente-dortoir à 14 euros la nuit, nous n'avons pas du tout souffert du froid avec les 2 couvertures à disposition. le seul bémol c'était les bourrasques de vent sur la tente-bungalow qui bougeait beaucoup et le bruit ...nous avons très peu dormi, mais sommes tout à fait conscient que cela n'est pas de la faute du gîte, mais un aléa de la nature. nos compagnons de dortoirs (8 en tout) étaient très sympathiques! Alors solution apportez des bouchons d'oreille ou alors réservez à l'avance pour dormir dans les dortoirs à l'intérieur du gîte et à l'abris du vent (murs en bois et non en tissus). nous avons pu laisser nos sacs à dos dans le gîte de 4h à 9h du matin, afin de réaliser la montée final jusqu'au sommet du piton des neiges avec 1 seul sac à dos pour 3. en cette période d'hiver austral, malgré des gants/bonnets/polaires/collants le vent glacial a eu raison de nous à 3070 mètres d'altitude mais le lever du soleil était magique !! le gîte est vraiment une bonne solution pour les randonneurs débutants qui n'ont pas la capacité physique de gravir le piton des neiges d'une traite! nous le recommandons !”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Refuge et repas trop cher , qualité très...

Not recommended by Kari, France (France Wed 29 Aug 2018)
“Refuge et repas trop cher , qualité très moyenne , mon amie touriste n'a pas digéré le "mauvais rougail saucisse "”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

Sehr rudimentäre gîte

Not recommended by Bettina , Germany (Germany Wed 29 Aug 2018)
“Wir haben in der Caverne Dufour übernachtet, um morgens früh den Aufstieg zum Sonnenaufgang auf dem Piton des Neiges zu machen. Bei einer einfachen Berghütte ist die Ausstattung der Hütte und der Zimmer völlig in Ordnung. Unangenehm war der Zustand der sanitären Anlagen: dass man nicht duschen kann, ist kein Problem, aber aus den Wasserhähnen kam kaum Wasser zum Zähneputzen oder Händewaschen. Auch war am späteren Abend nicht mehr genügend Toilettenpapier vorhanden. Der Geruch in den sanitären Anlagen wurde zunehmend unerträglich. 24 Euro pro Person/Nacht ist da schon ein stolzer Preis. Das Abendessen hätte im Preis enthalten sein können: es kostete nochmal 20 Euro extra pro Person, war aber sehr lecker und mengenmäßig war für jeden Gast mehr als genug da. Insgesamt muss man sich, besonders in dem12-Personen-Zimmer, auf eine unruhige und wenig erholsame Nacht einstellen. Es gibt leider keine andere Alternative, wenn man auf den Piton des Neiges hoch möchte. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 2 of 5

Confort

Recommended by Céline, France (France Tue 28 Aug 2018)
“Malgrè l'altitude et les températures en ce mois d'août, je n'ai pas eu froids de la nuit au gîte. Grace notamment aux 2 grosses couvertures fournis. En revanche les sanitaires pourraient être, peut etre, un peu plus aménagés. Cependant, accueil et presta au top !”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5



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1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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