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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 661-670 of 2383)

Inacceptable

Recommended by Sébastien, France (France Mon 14 Jan 2019)
“Nous avons réservé un gîte , nous n’avons pas pu nous rendre sur site , nous avons envoyé un mail au préalable de notre réservation afin d’être remboursé où bien de connaître les conditions de remboursement et nous n’avons jamais eu de retour de votre part”
Overall opinion 1 of 5
Equipments 0 of 0
Cleanliness 0 of 0
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Tres bon accueil mais tres peu d eau ( ...

Recommended by Francki, France (France Mon 14 Jan 2019)
“Tres bon accueil mais tres peu d eau ( filet) Pas d eau potable donc prévoir à l avance et réserver avant de monter Dortoir de 15 lits ça ne sent pas tres bon mais ça on le sait 😄”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Refuge assez vieillisant mais proposant ...

Recommended by Anonymous , France (France Sat 12 Jan 2019)
“Refuge assez vieillisant mais proposant tous les éléments nécessaires pour une ascension au piton. Repas copieux ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

le gite manque de de eau mais ont as fai...

Recommended by marie-lou virassamy da costa, France (France Sat 12 Jan 2019)
“le gite manque de de eau mais ont as fait avec et se n ai pas grave ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Un bon gite mais des prix cher pour un service minime

Recommended by Jeremy, France (France Sat 12 Jan 2019)
“Un gite tres bien situé mais où tout est commerciale (repas du soir 19 euros pour un carry saucisse avec grains - tres bon- et une compote et un verre de punch bouteille... c'est tout.. du coup si vous voulez de l'eau c'est 3euros la bouteill sachant que l'eau des robinets est non potable.) Du fait de la rareté de l'eau pas de douche (Ça se comprend) par contre l'absence de pq dans les toilettes j'ai plus de mal... Couvertures poussiéreuses. Heureusement hôtes fort sympathique et lieu propre. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Refuge

Recommended by nelly, France (France Fri 11 Jan 2019)
“Pour les randonneurs aguerris à la montagne, vous ne serez pas déçus. C est un hébergement conforme à un refuge de montagne. Le repas du soir est unique mais conséquent. Cuisine typique réunionnaise. Ce refuge n est pas un gîte donc pas tout le confort que certains pourraient attendre. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

absence de douches pas d'eau (juste un f...

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Thu 10 Jan 2019)
“absence de douches pas d'eau (juste un filet d'eau qui coule) porte de la chambre qui laisse passer l'air pas d'eau au repas manque de place dans les dortoirs pour étendre son linges une piece pour deshumidifier les linges et chaussures serait bien”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 4 of 5

Très déçu du gite

Not recommended by Madul, Réunion (Réunion Wed 09 Jan 2019)
“Pas de douche, pas d'eau potable, pas d'eau chaude, les matelas et couvertures sont extrêmement sales. On paie 19 euros uniquement pour se reposer dans un endroit insalubre sans eau pour boire (par contre on peut acheter la bouteille d'un litre à 3euros) ni électricité. Je suis sincèrement choqué et déçu de ce genre de prestation. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

Un lieu d'échange excellent sur le plan humain

Recommended by Joël Moutoulatchimy , France (France Mon 07 Jan 2019)
“J'ai réellement apprécié le lieu,cadre agréable. Un couloir pour s'abriter de la pluie pour aller serait excellent. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Pas besoin d’etre Aimable quand il n’y a pas d’autre choix

Not recommended by Maya, France (France Sun 06 Jan 2019)
“Tout est dans le titre..... Ce Mr est seul sur sa montagne, donc pas d’autre choix que de passer par ce refuge si vous ne voulez ou pouvez pas faire la montée et la descente dans la même journée. Le patron est désagréable au possible, amabilité, courtoisie, service .....sont des mots inconnus pour ce Mr, il arrive même à engueuler son employé qui après avoir fermé le volet accepte encore de vous vendre une barre chocolatée. A quand une personne agréable qui reflète l’hospitalité réunionnaise, cet ours mal léché est là depuis bien longtemps à ce demander comment c’est possible.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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