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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 631-640 of 2383)

Basique, mais passage obligé

Recommended by Pino, Réunion (Réunion Mon 11 Mar 2019)
“Confort minimum, mais on sait où on va donc rien de choquant, le repas est cher pour un rougail saucisse, mais bon et très copieux.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 2 of 5

Great Refuge

Recommended by Jan, Czech Republic (Czech Republic Fri 08 Mar 2019)
“I'm completely satisfied with the Refuge”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 5 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Super

Recommended by Gilles, France (France Thu 07 Mar 2019)
“Superbe accueil, le personnel était d’une grande gentillesse et n’a pas hésité a préparer un repas sans porc pour mon fils. J’y retournerai avec grand plaisir ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Très bon gîte

Recommended by jpdunord, Réunion (Réunion Tue 05 Mar 2019)
“Bonjour Je suis resté au gîte du 2 au 3 mars et franchement rien à dire pour un gîte de montagne mis à part qu'il manque de l'eau potable car si on a plus d'eau on est obliger d'acheter une bouteille de 1litre à 3euros. Mis à part sa très bon gîte la nourriture était très très bonne (carri poulet et carri poisson) et les gîteurs trés accueillants et souriants. ”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Bon séjour

Recommended by Amelie, France (France Sun 03 Mar 2019)
“Gîte de montagne donc pas d'eau potable, et pas de douche, ce qui est vu la localisation du site tout à fait normal. Les lits sont confortables et équipé de grosses couettes. Il y a quelques prises électriques et les toilettes sont propres. Gîte très agréable pour y passer une courte nuit avant de monter au piton.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Inadmissible

Not recommended by Soso, France (France Fri 01 Mar 2019)
“Aucun accueil On vous demande le tarif et rien de plus Le bonjour est presque arraché à la bouche de nos hôtes Aucun conseil Aucune convivialité Aucune explication Bref, Un accueil électronique et automatisé ferait le job avec un distributeur de canettes à l’entree Et des douches qui fonctionneraient avec des pièces Soit vous formez vos salariés soit vous les replacez par des machines et injectez leur salaires en vue de l’amélioration des installations C’est une aberration C’est même dangereux pour les randonneurs non avisés qui ne bénéficient d’aucune recommandation, aucun conseil. On m’avait prévenu et ça s’est malheureusement confirmé C’est le pire gîte de la Réunion La prochaine fois que je fais l’ascension ce sera dans la loi Sans dormir la haut”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

Il ne faut pas avoir peur de sentir fort

Not recommended by Jonathan, France (France Sun 24 Feb 2019)
“Pause d’une nuit dans notre ascension vers le sommet du piton, avec de la chance nous avons été reçus par deux personnes agréables. En revanche, il est quand même dommage de ne pas avoir de douche pour ne serait-ce que se rafraîchir ! Pire encore, pour une ascension à 3000m d’altitude, l’eau est vitale !!! Le refuge n’a pas l’eau potable au robinet ! Pas de possibilité de remplir ses gourdes, c’est impensable. L’eau potable est en vente à 3€ le litre. Positif : nous avons eu un Bon repas copieux pour le soir.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 2 of 5

Refuge rustique

Not recommended by Laurent, France (France Sun 24 Feb 2019)
“Prestations trop chères”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 2 of 5

repas bon et copieux par contre les bois...

Not recommended by Anonymous , France (France Wed 20 Feb 2019)
“repas bon et copieux par contre les boissons sont en supplément ! A partir de 19 h30 plus personne tout est fermé. un filet d'eau pour la toilette et pas de papier toilettes dans les wc Les tarifs sont trop élevés pour les prestations ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 0 of 0

Accueil inacceptable

Not recommended by Jean-Christophe , France (France Tue 19 Feb 2019)
“2 jeunes filles sont arrivées à 19h après plus de 5h de marche depuis le Bloc de Cilaos. Les "responsables" du gîte leur ont refusé de leur servir les repas (réservés par téléphone) pour 1/2h de retard. Au même moment, les responsables debarrrassaient la table et jetaient à la poubelle au moins 5 ou 6 assiettes de cari... cet accueil dans un gîte de montagne est inacceptable !!! (Nuitée du 13 au 14 février)”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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