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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1931-1940 of 2383)

Etape obligatoire sur le chemin du Piton des Neiges, seule offre disponible

Recommended by Anonymous , France (France Wed 25 Mar 2015)
“Pour apprécier le lever du soleil sur le Piton des Neiges, cette étape est obligatoire. Il n'y a pas d'autre choix de gîte, mais il faut reconnaître que des efforts ont été faits depuis mon dernier passage : création d'une salle de restaurant et alèses en plastique sur les matelas qui offrent plus de propreté. Cependant, un grand pas de confort serait franchi avec des douches et des robinets qui fonctionnent, et avec des dortoirs plus petits (nous étions 15 personnes, et le 3ème étage de lit est "étouffant". Mais je comprends que cela est difficile à aménager à 2500 m d'altitude, avec pour seul accès un chemin de randonnée...”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

C'est dommage

Not recommended by Philippe, Réunion (Réunion Tue 24 Mar 2015)
“C'est l'un des gites si ce n'est le plus visité, les douches ont été refaites il y a quelques années, mais il n'y a toujours pas d'eau, même pas froide. A quoi a servi l'investissement. Il est 11 heure du matin, on ne peux pas rentrer, quand il faut ça peut aller, mais s'il pleut ???? Enfin le repas a changé du traditionnel rougail saucisse”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

repas

Recommended by audrey, France (France Tue 17 Mar 2015)
“Bonjour, j'ai trouvé le rougail saucisses très bon et en quantité suffisante. par contre, l'apéro 'maloya' n'était pas bon. je trouve le repas un peu cher. sinon, le refuge est très bien. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

très moyen gite

Not recommended by Anonymous , France (France Fri 06 Mar 2015)
“pas assez chaleureux;pas de convivialité et équipement de très mauvaise qualité (pas de quoi sécher le linge trempé,pas d'eau dans les douches). Literie convenable.Prix assez cher vu la prestation ( 169 euros pour 2 adlutes et 2 enfants)(le déjeuner était très moyen) L'équipe devrait sourire un peu plus ( s dans le gîte.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 2 of 5

Bonne surprise

Recommended by Tom, France (France Wed 04 Mar 2015)
“Très bon accueil et bien mieux que les commentaires lus sur internet”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 5 of 5

Je recommanderai le refuge car c'est le ...

Recommended by Jeyx, Réunion (Réunion Tue 03 Mar 2015)
“Je recommanderai le refuge car c'est le seul au Piton des Neiges et la rando serait trop difficile à faire d'un seul coup. Cependant quelques points gênants comme l'absence de chauffage, les douches hors service ou encore la présence de chaussures de marche dans les chambres sont à améliorer. Par contre le personnel est très accueillant et le petit déjeuner impeccable.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 2 of 5

Des éléments de base indispensables sont manquants

Not recommended by Vincent, France (France Fri 27 Feb 2015)
“Les douches ne fonctionnent pas, je ne demande pas une douche chaude mais au moins une douche froide. Après 5 heure de rando c'est appréciable! Pas de système pour sécher les vêtements (il fait souvent de grosse période de pluie) je demande pas un radiateur mais au moins un flux d'air. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Une étape qui permet de profiter du poin...

Recommended by Ade, France (France Thu 26 Feb 2015)
“Une étape qui permet de profiter du point de vue au petit matin. Une expérience à ne pas manquer. Merci aux personnes qui nous permettent de vivre ces moments!!!!!”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Trop de pluie sur la route - demi tour

Recommended by Anonymous , France (France Wed 25 Feb 2015)
“Les conditions pour monter au gite était très mauvaises, en faisant la route de Cilaos il y avait des roches partout sur la route et il pleuvait beaucoup. On a été obligé de faire demi-tour pour notre sécurité et quand on a appelé le gite, ils ont confirmé qu'il pleuvait en haut aussi et qu'il faut mieux pas monter”
Overall opinion 1 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

On m'avez parler d'un accueil froid, et ...

Recommended by Gomez Nicolas, Réunion (Réunion Tue 17 Feb 2015)
“On m'avez parler d'un accueil froid, et de conditions difficiles, mais ça était tout le contraire, alors oui, il n'y a pas d'eau pour la douche, mais on est bien content de se retrouver au chaud et au sec et de profiter d'un bon repas après une bonne rando sous la pluie, le responsable du gite est très gentil, je recommande ce gite”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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2- Online booking

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