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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1921-1930 of 2383)

le monopole n excuse pas tout

Not recommended by matetlydie, France (France Thu 16 Apr 2015)
“Un refuge extrêmement bien situe pour Un départ vers le Piton une très belle rando mais un accueil inexistant une propreté limite et un tout petit filet d'eau pour se laver...19 € le rougaille saucisses même a cette altitude ca fait cher! Le monopole n'excuse pas tout !”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

Un vrai gîte de montagne

Recommended by Emilie, France (France Wed 15 Apr 2015)
“Tout le monde se retrouve ici, ni pour le confort, ni pour les douches( inexistantes) mais pour le cadre et l'accessibilité au piton des neiges. Des rencontres sympa avec des randonneurs, un repas simple mais copieux pour prendre des forces et un départ à la frontale à 4h du mat! L'ascension du piton et le levé du soleil est magnifique, un très beau souvenir de notre voyage! ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Gestion des sanitaires à améliorer

Recommended by Elodie Moureau, France (France Tue 14 Apr 2015)
“Trois wc pour une trentaine de personnes est déjà limité, mais en plus un qui ne ferme pas à clé et un autre dont la porte est bloqué. Renouvellement du papier toilette à faire plus souvent, ou peut être installer un distributeur de plus grande capacité? Vu l'affluence importante je ne pense pas que ce soit dû à un manque économique mais plutôt à une mauvaise gestion. Je comprend que l'eau est limitée dans le secteur, et que les douches ne soient donc pas toujours alimentées, du coup au moins un distributeur de savon pour les mains aurait été le bienvenu.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5

c'est un passage obligé vers le sommet d...

Not recommended by Anonymous , France (France Mon 13 Apr 2015)
“c'est un passage obligé vers le sommet du Piton des Neiges, donc une clientèle qui n'a pas le choix. Ceci explique peut être que les prestations soient en dessous de ce qu'on est en droit d'attendre. Le non fonctionnement récurrent des douches est inconcevable.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 2 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 2 of 5

le gite se fait vieux, il est vraiment d...

Not recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Sun 12 Apr 2015)
“le gite se fait vieux, il est vraiment dommage qu'apres une longue randonnée très fatiguante qu'on ne puisse pas se laver car il n'y a pas d'eau”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Basic...good value...only plcae to stay for a must exprience

Recommended by Anonymous , Switzerland (Switzerland Mon 06 Apr 2015)
“It is the only place to stay and the experience is wroth it even if the accomodations are border line”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Douches

Recommended by Aymeric, France (France Sun 05 Apr 2015)
“Bien qu'il y ait sur place les cabines de douches prévues, pas d'eau disponible (même eau froide). Cependant, étant au courant au préalable, nous n'avons pas été surpris. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Super

Recommended by nounours974, France (France Thu 02 Apr 2015)
“Petit gite super sympas, bien accueilli, chambre plus que correct et repas au top!!! ”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Agréablement surprise, surtout après avo...

Recommended by Ericka, France (France Thu 02 Apr 2015)
“Agréablement surprise, surtout après avoir lu beaucoup d'avis négatifs sur les forums. Une équipe accueillante, souriante, disposée à répondre à nos questions. Un repas très copieux composé de deux cari (de quoi satisfaire tout le monde). Seul bémol pour moi: être obligée d'escalader les lits superposé (un peu casse-gueule)... Faut arriver les premiers pour choisir ceux du bas... Un séjour inoubliable, avec une vue magnifique du gîte!!!”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 0 of 0

Les douches n'étaient pas disponibles et...

Recommended by Anonymous , France (France Wed 01 Apr 2015)
“Les douches n'étaient pas disponibles et donc pas en fonction !!! L'eau est certes une denrée qui peut se faire rare mais la douche à jeton un bon système, de plus l'eau de pluie collecter peut faire l'affaire ensuite le soleil est aussi généreux, et les capteurs solaires ne sont plus un élément de confort inconnu. La position stratégique en matière de pratique de la montagne à la Réunion, le CG + la Région pourraient contribuer à améliorer le confort du gîte de la Caverne Dufour, et réhausser la cote de popularité du gite de a part des pratiquants et usagers”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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