Book now

Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
Show map
Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 141-150 of 2383)

Quelques bricolages simples seraient les...

Recommended by Daniel , France (France Wed 28 Dec 2022)
“Quelques bricolages simples seraient les bienvenus, fermeture des portes des toilettes et des chambres. Ambiance très sympa, repas et propreté corrects pour un gîte de montagne ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Merci d'exister

Recommended by Karla, Réunion (Réunion Tue 27 Dec 2022)
“Très bon accueil et confort correct dans un cadre magnifique. Merci”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Je ne recommande pas de reserver en lign...

Not recommended by Valérie, France (France Fri 23 Dec 2022)
“Je ne recommande pas de reserver en ligne. J'ai dû annuler car la météo etait pourrie. Risque d'eboulis. Pas de report, ni remboursement alors que j'ai pris une assurance. C'est honteux, inadmissible ! ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

La qualité de l'accueil n'est pas bonne....

Recommended by Jacques, Réunion (Réunion Fri 23 Dec 2022)
“La qualité de l'accueil n'est pas bonne. A ce jour, pas d'eau, pas de douche, pas de bière ou autre boisson à proposer après une bonne randonnée. Le tarif est le même que dans mafate ou le service est au top. Le monopole du lieu ne doit pas jouer sur lecservice ! Soit il faut baisser le prix, soit remettre au niveau ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 1 of 5

Bonjour, Absence d'oreiller, pas de des...

Not recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Thu 22 Dec 2022)
“Bonjour, Absence d'oreiller, pas de dessert et avoir du vin à table mais pas d'eau : je trouve que ce sont des choses à revoir. Cordialement.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 2 of 5

Prévoir un système pour les douches, voi...

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Thu 22 Dec 2022)
“Prévoir un système pour les douches, voir même payante”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Eau

Not recommended by Marie , France (France Thu 22 Dec 2022)
“Absence d’eau à table au moment du repas mais présence de vin ???? Pour un repas à 22€ , une bouteille d’eau pourrais être fournie . L’eau me semble plus important que le vin, notamment quand on a des enfants à table !”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

A réserver aux sportifs

Not recommended by Patrick HAYERE, France (France Wed 21 Dec 2022)
“Malgré une équipe accueillante et des repas de qualité, le refuge du piton des neiges est spartiate. Arrivé sous la pluie, intégralement trempé, je n'ai pu ni prendre une douche, ni faire sécher mes affaires, faute de lieu approprié.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Très rustique, pourrez être amélioré niv...

Recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Tue 20 Dec 2022)
“Très rustique, pourrez être amélioré niveau sanitaires. Bonne accueil dans l’ensemble.”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Qu'il n'y ait pas d'eau chaude, soit. Qu...

Recommended by Sylvain CHARPENTIER, France (France Mon 19 Dec 2022)
“Qu'il n'y ait pas d'eau chaude, soit. Qu'il n'y ait pas de douche est moins acceptable. Un mince filet d'eau dans les sanitaires, c'est très insuffisant. On comprend les difficultés d'approvisionnement en eau mais des solutions existent. Un petit effort SVP même si la situation du gîte en fait à la fois, une étape incontournable pour beaucoup, et donc une rente pour le propriétaire. Dans le même esprit, ne pas proposer d'eau autrement qu'en la payant à prix d'or est inadmissible pour un refuge (3€ le litre, c'est juste abusif et du profit limite malsain). Même pour boire pendant le diner il faut acheter de l'eau. Faites payer le repas 1€ de plus et mettez de l'eau sur la table! Si je conseille cette étape, c'est parce que c'est la seule solution pour nombre de randonneurs.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

Build: 11/22/2024 1:22:05 AM, Host: CBONLINEBOTS01, DB: o3.cbguide-7294.cbischannel-19649.v1 online3data04.db.citybreak.com:8080, Controller: Accommodation, Action: showreviews