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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 121-130 of 2383)

Une honte pour le prix

Not recommended by Anonymous , Réunion (Réunion Thu 16 Feb 2023)
“Une honte pour le prix ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 1 of 5

Nuit au gîte du Piton des Neiges

Recommended by Foxie, Réunion (Réunion Tue 14 Feb 2023)
“Accueil sympathique Menu du soir délicieux :carry de thon +carry de poulet +haricots +riz blanc ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Aucun confort

Not recommended by Virginie, Réunion (Réunion Tue 14 Feb 2023)
“Tarif très élevé qui ne se justifie pas par les équipements mis à disposition. Pas de drap, pas d'oreiller, pas d'eau potable ni d'eau chaude. Porte de dortoir qui ne se ferme pas et laisse passer la lumière et le bruit du réfectoire... ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 2 of 5

J ai annulé le jour même HZLA18 pour cau...

Recommended by CarolineRichalet , France (France Sun 12 Feb 2023)
“J ai annulé le jour même HZLA18 pour cause médicale et je ne peux même pas obtenir un avoir 200 € de perdu ”

Gite à renover

Recommended by Benito, France (France Sat 11 Feb 2023)
“Ce gîte n'a pas changé depuis 3 ans et mériterai un rafraîchissement pas d'eau pas de lumière aux sanitaires oas de lavabos Il est spartiate”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Suggestion sur le rapport qualité prix

Recommended by Sylvaine , Réunion (Réunion Tue 07 Feb 2023)
“Bonjour Très bonne surprise sur la qualité du repas mais la présence de vin à la place de l’eau pendant le repas m’a surprise Nous avons fait une suggestion : mettez plutôt des bouteilles d’eau sur la table (ceux qui ne buvaient pas de vin n’avait aucune boisson) et faites payer le vin c’est tout benef pour le refuge 2 - améliorer le couchage serait une bonne idée (l’idée des 3 lits n’est pas mauvaise mais ne pas les coller on a eu du mal à y entrer et en sortir dans celui du milieu. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 2 of 5

Etwas in die Jahre gekommen

Not recommended by Bernard Perko, Germany (Germany Mon 06 Feb 2023)
“Ich verstehe die sehr große Investition am Piton de la Fournaise nicht. Hier würde vielleicht ein größeres Wasser-Reservoir und andere Technik fürs Abwasser helfen, damit man bessere Sanitäranlagen installieren kann. Das ist die einzige Hütte am Piton des Neiges, leider kann man sich nicht gut waschen oder gar duschen. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Très bien

Recommended by Honoré , France (France Tue 17 Jan 2023)
“Merci a Brice pour son accueil,le repas,sa gentillesse ”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Accueil insatisfaisant

Not recommended by Dim, Réunion (Réunion Mon 16 Jan 2023)
“On a largement l'impression que ce gîte joue de son emplacement unique pour laisser de côté tous les critères d'hospitalité qui incombe à un refuge de montagne. A part un bon repas, l'accueil n'est pas agréable, le lieu est mal entretenu et aucun effort ne semble être fait pour que les visiteurs passent un bon moment. Mais c'est une étape importante dans bien des itinéraires de randonnées de plusieurs jours. C'est vraiment dommage que les giteurs ou le département ou l'IRT ne s'occupe pas un peu plus de ce lieu.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 1 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5

La sérénité

Recommended by Alexandra, Réunion (Réunion Wed 11 Jan 2023)
“C'était incroyable. L'accueil, la gentillesse, la bienveillance. Merci à cette famille pour tout! Et le repas...un pur délice! Petit bémol: ne pas donner d'eau à table mais une bouteille de vin...bon allez, on a quand même apprécié ^^”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 5 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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2- Online booking

3- Available 24/7

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