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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1211-1220 of 2383)

Cher pour la prestation

Recommended by Touristes, France (France Sun 15 Oct 2017)
“Réservation faîte 2 mois avant notre séjour pour un couchage en dortoir, on se retrouve loger en bungalow ! Repas correcte mais cher pour ce que c'est. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Manque de motivation

Recommended by Des gîteurs , Réunion (Réunion Sat 14 Oct 2017)
“Très belle endroit,les prestations peuvent être amélioré très peu de contacte entre les clients et le personnel.Dommage pour les douches.Le repas était excellent et convivial.La vue est à couper le souffle. Manque quelques améliorations au niveau du refuge peu mieux faire mais dans l'ensemble sa aller.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 2 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Gîte confortable compte tenu de sa local...

Recommended by Anonymous , French Polynesia (French Polynesia Thu 12 Oct 2017)
“Gîte confortable compte tenu de sa localisation et de son accès!”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 3 of 5

Nous avons pris uniquement la nuitée en ...

Recommended by Jean, France (France Wed 11 Oct 2017)
“Nous avons pris uniquement la nuitée en refuge, nous n'avons pas pris le repas. Arrivés en dernier, nous avons signalé notre présence à un des deux gardiens qui nous a indiqué notre numéro de chambre. C'est un refuge évidemment pas un hôtel mais ok lever à 03H30 comme la plupart pour atteindre le piton des nieges vers 06Hrs. ”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 4 of 5

Superbe expérience mais fonctionnement du gîte a améliorer !!!

Recommended by Clarimeris, France (France Tue 10 Oct 2017)
“Nous avions décidé de faire cette sortie en famille avec notre bébé de 3 mois et demi ... Nous devions faire l'aller / retour sur la journée mais étant parti plus tard que prévu, nous sommes arrivés au gîte vers 15h et nous avons finalement décidé de dormir au gîte pour repartir tôt le matin afin de voir le levé du jour et de ne pas prendre de risques (froid et la tombée de la nuit) ... Mais, nous ne savions pas qu'il fallait réserver sa place dans le gîte au préalable bref en arrivant au gîte, nous avons expliqué notre cas mais le gîte étant complet, nous avons d'abord eu un refus de rester sur place. Puis, la chance qu'un couple ait téléphoné au même moment pour décommander la réservation, nous permettant ainsi de dormir et manger au gîte. Je pense que nous ne sommes pas les seuls touristes à ne pas savoir que la réservation au gîte est obligatoire, je pense qu'il serait judicieux de garder 3 ou 4 places de secours ou des lits d'appoints pour répondre à ce type de situation car la question qui me traverse l'esprit est la suivante : "Si il n'y avait pas eu ce désistement, nous n'aurions pas pu rester au gîte et nous serions reparti du gîte vers 16h avec le froid et la nuit qui tombent en ayant un bébé et ma femme fatiguée par la montée, est ce que le risque d'un accident n'est pas élevé ?" car je précise que j'avais préparé cette sortie en faisant des recherches sur le net sans pour autant avoir l'information de la réservation du gîte ! Je n'allais pas partir à l'aventure avec un bébé de 3 mois et demi ! Pour le reste, l'accueil chaleureux des hôtes et l'échange avec les autres randonneurs ont été au top !”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5

Ce gîte étant un " passage obligatoire" ...

Recommended by Randocc, France (France Tue 10 Oct 2017)
“Ce gîte étant un " passage obligatoire" pour qui veut assister au lever du soleil en haut du Piton des Neiges , l'effort d'accueil et les prestations ne sont pas à la hauteur d'autres gîtes .”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Absence de douche mais c'est dit dès le ...

Recommended by Anonymous , France (France Tue 10 Oct 2017)
“Absence de douche mais c'est dit dès le départ! Pas de mauvaises surprises c'est juste roots. On est bien content de trouver ce refuge avant l’ascension du Piton :)”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0

Mieux que ce à quoi je m attendais.

Recommended by Anonymous , France (France Mon 09 Oct 2017)
“Mieux que ce à quoi je m attendais.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Refuge de montagne bien tenu

Recommended by Adri, Belgium (Belgium Mon 09 Oct 2017)
“C'est un refuge de montagne et non un gite. Les prestations sont bonnes pour un refuge. Il est conseillé de prendre des lingettes humides pour faire sa toilette car il y a très peu d'eau. Le repas est bon et bien servi. Le gardien est très accueillant. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5

Gite de randonnée parfait pour ceux et c...

Recommended by Laura, France (France Sat 07 Oct 2017)
“Gite de randonnée parfait pour ceux et celles qui souhaitent se reposer quelques heures avant de terminer l'ascension du piton des neiges, surtout parfait si l'on désire voir le lever du soleil ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 0 of 0
Value for money 0 of 0



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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