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Refuge du Piton des Neiges

Address: 97413 Cilaos
Location: Piton des Neiges
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Guest score: 74% 4272 of 5765 recommend (2383 reviews)

Guest score: 74%

(4272 of 5765 recommend)
Overall opinion 3.4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 2.4 of 5
Cleanliness 3.3 of 5
Quality of the meals 3.8 of 5
Value for money 3.3 of 5
About our guest reviews: The guest reviews are submitted by our guests after their stay. They are opinions of guests that reflect their experiences when staying at this property. Scores are based on a 1 (poor) to 5 (excellent) rating system.

Individual reviews by our guests (showing 1111-1120 of 2383)

Beaucoup d'effort à faire

Not recommended by Jenny, Réunion (Réunion Sun 03 Dec 2017)
“C'est le pire gîte de La Réunion. Pas de propreté dans les sanitaires. que 3 toilettes malgré la capacité d'accueil. Pas d'eau dans les douche. Il faut se laver avec des bouteilles d'eau que l'on remplit et en plus elle est froide! Après plusieurs heures de marche, je trouve cela inconfortable. Au niveau du coin repas : tables sales. Service zéro. Il faut faire la queue pour prendre son petit déjeuner le matin. Le prix repas est excessif et petit déjeuner aussi par rapport à ce qui est servi. Rougail saucisses dégueulasse. Le pire de ma vie, moi qui suis créole. Honte à nous Réunionnais de servir cela aux créoles et touristes. Petit déjeuner, foutage de gueule complet! On vous sert 4 tranches de pain mie avec beurre et confiture banane. Moi je déteste la confiture de banane. Tout ça pour dire que vous n'avez pas le choix. Chocolat chaud, sans vraiment de chocolat dedans. Café, plus jus de chaussette qu'un café. couvertures qui puent! Faut un minimum les laver!! Pas de draps. C'est franchement exagéré car vous devez tout ramener. Pas vraiment d'accueil. Manque un coin accueil avec une vrai réception, un coin salon. Bref, un beau chalet serait l'idéal. Pour le prix que l'on paye, et vu que c'est un des endroits les plus visités à La Réunion, je doute que le gîte ne brasse pas assez d'euros! On est capable de dépenser des milliards ici pour faire des routes, des millions pour dresser des centres commerciaux, mais par contre pour le gîte d'un patrimoine mondial, zéro! C'est pathétique. Beaucoup de personnes de mon entourage refusent de faire cette rando à cause du gîte. ”
Overall opinion 2 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 1 of 5
Quality of the meals 1 of 5
Value for money 1 of 5

Service et prestations minimum ...

Not recommended by Andy, Réunion (Réunion Sun 03 Dec 2017)
“Difficile de recommander ce refuge à un ami , mais avons-nous le choix ? Le refuge du Piton des neiges a un monopole ! Pas de draps , pas d'oreiller ... L'intérieur est peint dans un laid turquoise foncé qui renforce l'ambiance glauque du lieu ... Impossible de joindre le refuge avant de venir pour réserver un repas : le fixe ne répond pas , la boite vocale du portable est saturée , et les textos ont du mal à passer ... Vivant à la Réunion , je regrette cette image de notre île donnée aux trés nombreux touristes qui "font" le Piton des Neiges ...”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 2 of 5
Value for money 3 of 5

Refuge situé dans un site agréable, supe...

Recommended by Gégé, France (France Fri 01 Dec 2017)
“Refuge situé dans un site agréable, superbe terrasse à l'extérieur. A l'intérieur, salle de repas agréable et claire. Dans les dortoirs, accès difficile aux lits du troisième étage. WC insuffisant pour le nombre de personnes et douches pratiquement sans eau. On ne se voit plus dans les miroirs. Les refuges alpins de la métropole sont mieux équipés que çà.”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 1 of 5

Bien dormi et très bien mangé

Recommended by Mumu, France (France Fri 01 Dec 2017)
“Accueil sympa. Prévoir des chaussures pour l intérieur car pas fourni sinon parfait”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Refuge satisfaisant

Recommended by Ap, France (France Fri 01 Dec 2017)
“Non ce n'est pas le luxe, mais largement suffisant pour passer la nuit et se réchauffer ou désaltérer avant de monter au Piton. Bon accueil et bon repas. Je le conseille. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 4 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 3 of 5

Pas le choix

Recommended by Anonymous , France (France Fri 01 Dec 2017)
“Pas le choix”
Overall opinion 3 of 5
Welcoming, listening, kindness 3 of 5
Equipments 2 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 3 of 5
Value for money 3 of 5

The gite at Piton des Neiges is a most i...

Recommended by Anonymous , United Kingdom (United Kingdom Thu 30 Nov 2017)
“The gite at Piton des Neiges is a most important one as it is the only way to sleep up there to get up the mountain in time to see the sunrise. The staff were excellent and nothing was too much trouble - even loading our phones in their kitchen! Also the meal was excellent. The only drawback really were the beds in the outside huts - only one out of 6 managed to sleep. ”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 1 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

Refuge très sympa!

Recommended by Cloclo, France (France Thu 30 Nov 2017)
“Les équipements (douche, sanitaires) sont sous équipés compte tenu de la fréquentation de ce refuge avec malheureusement un problème de WC bouché lorsque nous étions présents.”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 5 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 5 of 5

Très bon gîte vu la difficulté d'accès. ...

Recommended by Rémy, France (France Thu 30 Nov 2017)
“Très bon gîte vu la difficulté d'accès. Les ravitailleurs et le gérant sont bien courageux! Le repas était très bon et les bungalows très bien. Les matelas un peu usés mais néanmoins confortables. Je tiens à ajouter que le gérant était très souriant, agréable et à l'écoute. Je n'ai pas eu l'occasion de le remercier mais j'y tenais. Un très gentil homme. C'était une belle expérience.”
Overall opinion 5 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 4 of 5
Cleanliness 4 of 5
Quality of the meals 5 of 5
Value for money 4 of 5

une expérience à vivre

Recommended by Lydia , France (France Thu 30 Nov 2017)
“le refuge est un lieu conviviale où on trouve chaleur et sympathie. le repas est copieux et l'ambiance est familiale. le dortoir est sommaire (mais c'est à quoi l'on s'attend dans un refuge). il y a des couverture pour chaque matelas (2 grosses couvertures en laine par personne). juste une chose: peut être mettre une bibliothèque et des jeux de société en.libre service? car l'attente est longue...”
Overall opinion 4 of 5
Welcoming, listening, kindness 5 of 5
Equipments 3 of 5
Cleanliness 3 of 5
Quality of the meals 4 of 5
Value for money 4 of 5



4 reasons to trust us

1- 90% of ours customers recommend us

2- Online booking

3- Available 24/7

4- Secure payment

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