“Passage obligé pour se rendre de nuit au piton des Neiges, la capacité d'hébergement est vraisemblablement toujours complète, et les gestionnaires font face.”

“Le caractère unique du refuge du Piton des Neiges le rend sûrement incriticable et inaméliorable. Pourquoi changer puisque nous avons le monopole ?... J'arpente les Alpes françaises depuis des années, de refuge en refuge. Je n'ai jamais rien vu d'aussi mal entretenu et abandonné!!! Un sérieux projet de rénovation devrait être envisagé. On ne parle pas de douches mais juste de sanitaires correctes, des communs accueillants, clairs et lumineux, une salle commune mieux agencée. Regardez ce que font les refuges alpins (le Goûter, Albert 1er) et comparez... les travaux y sont pourtant encore plus hostiles en raison de la neige et de la glace. Dommage que les gardiens du refuge de la caverne Dufour ne se remettent pas en question, assis sur leur cabane qui ne change pas, mais sur des bénéfices qui eux doivents'envoler. Bien sûr vous ne lirez pas ce message alors j'imagine encore moins une réponse franche. Dommage. ”

“Refuge très correcte lorsque nous prenons bien conscience de sa localisation. Propreté correcte, pas de draps à disposition (à savoir), ni d'eau pour la douche (à savoir aussi). Ça n'aura pas été notre meilleure nuit à la réunion, mais on le savait avant de partir ! Le seul regret qu'il pourrait y avoir c'est de ne pas avoir d'échange particulier avec le personnel du refuge. ”

“Au milieu de nul part ... calme et avec des vues magnifiques. Agréablement surprise par le gîte bien qu'il n'y avait pas d'eau dans les douches et un filet dans les lavabos pour se rincer les mains ou se laver les dents. Toilettes propres. Notre chambre 9 places était bien et propre. Concernant le repas, déçue ... un punch goyavier industriel pas bon, un rougail saucisses café (saucisses de volailles je suppose) et au dessert une compote materne, pas très local ! ”

“Pas de douches, un filet d'eau dans les sanitaires à se partager entre tout les marcheurs. les dortoirs sont corrects Le repas est bon mais c'est le plus cher que j'ai eu pendant mon séjour, sans entrée et une petite compote en guise de dessert. dommage. Vu le nombre de commentaires négatifs sur ce refuge j'imagine que les évaluations ne servent pas à grand chose. apparemment la situation est la même depuis bien longtemps et rien ne change ==> à quoi bon faire un retour ? ”

“Le mauvais accueil du Monsieur" Refuge " c'est fermé vous reviendrez à 15 heures" nous a incité à ne pas séjourné dans votre refuge et surtout de ne pas y prendre de repas. La reconnaissance du client randonneur est un élément commercial qu'il faudra apprendre à votre responsable de site car ses paroles agressives et péremptoires ne peuvent que vous amenez à rentrer chez vous pour ne pas affronter ce Monsieur derrière son guichet. LA COURTOISIE est une qualité naturelle, je pense que Monsieur devrait faire autre chose que de recevoir des clients. Après un séjour d'un mois à la réunion, j'ai constaté que les habitants sont plutôt accueillants et sympathiques. Quoiqu'il en soit, après une telle déception nous demanderons le remboursement de notre réservation. En espérant que ces commentaires auront retenus votre attention.”

“Nous avions entendu beaucoup de mal de ce refuge et y allions un peu à reculons. Finalement l’accueil est cordial et bienveillant. La nourriture tout à fait correcte et les couchages agréables (matelas de bonne qualité). Si vous gardez en tête que la caverne Dufour est un refuge et non un gîte (comme on en trouve dans Mafate) vous ne serez pas déçus! Prévoir toutefois duvets ou sac à viande car il n'y a pas de draps. Dommage également que les douches ne soient pas fonctionnelles... mais pour 1 nuit ça passe très bien, les lingettes pour bébé font l'affaire!”

“Le repas est mauvais, qualité de saucisses dans le rougail mauvaise pour un repas local, en guise de dessert ?! Une compote allégée ... pas vraiment un dessert ... Des douches sans eau c'est plus que moyen. Des lavabos avec un filet d'eau GLACÉE apres 1 journée de marche plus qu'insuffisante !! Le couchage en bungalow avec 2 grosses couvertures trop chaud ou pas assez chaud. En résumé si je dois refaire le piton je n y mangerai plus et pour dormir je prendrai mes propres couvertures !!!”

“Le gite profite clairement de sa situation géographique privilégiée. Le confort est très sommaire : matelas en plastique sur lits de camps, bungalow en toile de tente, pas de douche, pas d'eau chaude, pas toujours d'eau courante. Le repas est simple : rougail saucisse / compote en pot. Attention: des couvertures sont fournies mais pas de draps, penser à amener un "sac à viande". Point posiitif : le petit déjeuner est servi de 7h à 10h et peut donc être pris en redescendant du piton des neige, pause bienvenue avant la fin de la descente ”

“On m’avait parlé de ce gîte de manière très négative et bien pour un gîte de montagne et difficile d’accès, j’ai été agréablement surpris 😀 Propreté, accueil, qualité du repas avec Rhum arrangé goyavier et convivialité, tout était au rendez-vous 👌 Pour les mécontents, allez dormir à l’hôtel et restez au bord de la mer ... J’y reviendrai avec plaisir ”